Produsele oferite de catre NDP MAGAZIN sunt produse tip second-hand/produse utilizate ce provin de la persoane fizice sau juridice. Aceste produse sunt verificate in amanunt, curatate si verificate de catre specialisti pentru a putea fi vandute in stare buna de functionare. Putem comercializa un produs cu defect atata timp cat este trecut in descrierea anuntului.

Termenul de garantie este oferit de la data achizitiei si se aplica in cazul defectiunilor sau problemelor tehnice aparute in conditii de utilizare normala. Garantia produselor este de 30 de zile.

Garantia nu acopera: sparturile, contactul cu lichide, defecte in urma socurilor si defecte in urma conectarii cu accesorii fake. Alte situatii ce duc la pierderea garantiei sunt: 1. produsul prezinta deteriorari cauzate de lovituri, socuri, expunere la foc/caldura intensa sau temperaturi foarte scazute, utilizarea gresita a produsului sau pastrarea acestuia in conditii neconforme 2. a fost folosit cu accesorii nepotrivite sau nerecomandate de catre producator 3. s-au efectuat interventii asupra produsului de orice natura 4.  numarul serial sau imei nu corespunde

NDP MAGAZIN nu este responsabil de aplicatiile sau programele software instalate de catre cumparator si nici de defectele cauzate de acesta. Bateriile sunt considerate parti consumabile ale eletronicelor si nu fac obiectul garantiei.

Repararea produselor dureaza 14 zile lucratoare din momentul in care acestea intra in posesia noastra. In cazul in care produsul nu poate fi reparat, clientului i se va oferi un alt produs in schimb sau suma de bani platita.

Un produs adus in garantie se face cu certificatul de garantie si bonul fiscal. Produsele trebuiesc sa indeplineasca aceleasi criterii ca in momentul achizitionarii si acelasi grad de uzura. De asemenea produsul nu trebuie sa aibe cont Huawei,Samsung, Apple s.a.m.d